Contentbeheer voor verbetering online ervaring

Een toonaangevende groothandel in verlichtingsproducten in België stond voor een uitdaging: hun online aanwezigheid voldeed niet aan de verwachtingen van hun klanten. Ze hadden een enorme hoeveelheid productinformatie, die niet up-to-date was en afwijkend gepresenteerd op hun website. Deze inconsistentie in productinformatie beïnvloedde de klantbeleving negatief. Om de online ervaring van de bezoekers van hun webshop te verbeteren, zijn wij gevraagd om hun online productcatalogus te updaten.

Onze aanpak voor een contentbeheer en -optimalisatie project

Om de online database te updaten, structureren en uniformeren voor meer dan 10.000 producten heeft ons remote team de volgende stappen ondernomen.

1. Data cleansing en standaardisaties

Als eerste is alle benodigde productinformatie zoals materiaal, afmetingen, kleuren, accessoire type, etc. verzameld via diverse websites. Vervolgens voerden we data cleansing uit om onjuiste productinformatie te corrigeren en standaardiseerden we de specificaties van het artikel volgens een uniform sjabloon.

2. Data entry en verrijking

Onze ervaren data entry-specialisten voerden voor stap twee de gestandaardiseerde productinformatie in het CMS-systeem in. Hierbij zorgden we ervoor dat alle gegevens volledig en up-to-date waren.

3. Kwaliteitscontrole

Als laatste stap voerden we kwaliteitscontroles uit om de juistheid en consistentie van de gegevens te waarborgen voordat ze op de website werden gepubliceerd.

“Manager groothandel: Door DataMondial is de klantbeleving op onze website enorm verbeterd en de conversie aanzienlijk gestegen, wat bijdraagt aan het succes van onze e-commerceactiviteiten”.

Ook hulp nodig bij contentbeheer en -optimalisatie van uw website?

Neem contact op voor het maken van een afspraak. Kijk ook nog even op onze pagina contentbeheer en -optimalisatie voor meer informatie.