Outsourcing der Auftragserfassung im Großhandelunternehmen

Für ein deutsches Großhandelsunternehmen, das auf Baustoffe spezialisiert ist, führt DataMondial die Auftragserfassung in Echtzeit durch. Die Bearbeitungszeit der Aufträge beträgt nicht mehr als 2 Stunden, auch nicht zu Stoßzeiten und bei uneinheitlichen Auftragsformaten.

Unser Ansatz

Bei dieser Tätigkeit greifen wir auf komplexe Schulungsunterlagen zurück. Dieser Kunde besitzt ein sehr breites Sortiment: Werkzeuge, Beschläge, Eisenwaren, Befestigungsmaterial, Schweißtechnik, Gartengeräte, Sicherheitstechnik, Industrietechnik und Betriebseinrichtungen. Es gibt eine große Vielfalt von Kunden und uneinheitliche Bestellformate. Knapp vereinbarte Lieferzeiten und Auftragsspitzen machen diese Prozesse noch schwieriger. DataMondial ist in der Lage, selbst in Spitzenzeiten in kurzer Zeit eine Bearbeitungszeit von 1 bis 2 Stunden zu erreichen. Der Kunde wird entlastet und kann sich auf den logistischen Lieferprozess, die Lagerverwaltung und die Einkaufspolitik konzentrieren.

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