Spediteure verarbeiten täglich eine enorme Dokumentenmenge. Dazu gehören Versandanweisungen und Versandfrachtbriefe, Luftfrachtbriefe und viele andere Dokumentenformen für den multimodalen Transport. Die Verwaltung dieser Dokumente ist zeitaufwändig und erfordert Genauigkeit und Erfahrung. Darüber hinaus müssen sich viele Spediteure auseinandersetzen mit….

• Personalmangel: Aufgrund des angespannten Arbeitsmarktes steht oft zu wenig Personal zur Verfügung.
• Sich ständig wiederholenden Tätigkeiten: Die verfügbaren Mitarbeiter verbringen viel Zeit mit langweiligen, sich wiederholenden Aufgaben, was zu Unzufriedenheit und hoher Fluktuation führt.
• Spitzenlast: Betriebliche Prozesse können Auftragsspitzen oft nicht standhalten.

DataMondial unterstützt Spediteure bei der Backoffice- und Dokumentenbearbeitung.

Wir bieten:

1. Auftragserfassung: Wir bearbeiten Bestellungen schnell und präzise, ​​so dass sich die Kundendienstmitarbeiter auf Abweichungen statt auf die Datenerfassung konzentrieren können.
2. Dokumentenmanagement: Wir verwalten Versandanweisungen, Luftfrachtbriefe und andere Dokumente, einschließlich der Meldung von Abweichungen und Fehlern.
3. Track & Trace: Wir verarbeiten Track & Trace-Informationen und Statusaktualisierungen, damit Kunden immer über den Standort und die Ankunftszeit ihrer Sendungen informiert sind.
4. Rechnungsbearbeitung: Wir erfassen und buchen Eingangsrechnungen, was eine schnelle und genaue Finanzabwicklung gewährleistet.
5. Postfachverwaltung: Wir überwachen Ihr Postfach und filtern wichtige E-Mails wie Bestellungen und Kundenfragen, damit nichts übersehen wird.

Warum DataMondial?

Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in der Backoffice-Unterstützung und Datenverarbeitung ist DataMondial der ideale Partner für Speditionen.

• Kosteneinsparungen: Durch die Auslagerung von Aufgaben sparen Sie Personalkosten und können Ihre eigenen Mitarbeiter effizienter einsetzen.
• Qualität und Zuverlässigkeit: Unsere Mitarbeiter sind gut ausgebildet, arbeiten nach strengen SLAs und sind ISO 27001 zertifiziert.
• Flexibilität: Wir passen uns Ihren Prozessen und Systemen an, sodass Sie stets die Kontrolle behalten.

Ergebnis: Weniger Stress, mehr Fokusierung

DataMondial hilft Spediteuren, effizienter zu arbeiten, indem es den Verwaltungs- und Dokumentationsaufwand übernimmt. Dies führt zu weniger Stress für Ihre Mitarbeiter, höherer Kundenzufriedenheit und mehr Konzentration auf Ihre Kernaktivitäten. Kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, wie wir Ihre Geschäftsprozesse unterstützen können.

Interessiert an unseren Dienstleistungen? Kontaktieren Sie uns noch heute für ein unverbindliches Beratungsgespräch. Rufen Sie uns unter +49 (0)221 / 138 66 474 an oder senden Sie eine E-Mail an info@datamondial.eu.