Outsourcing – ja oder nein? 5 Missverständnisse ausräumen

Erwägen Sie in Ihrem Unternehmen, die Datenerfassung oder das Backoffice aus Personal-, Kosten- oder einfach Zeitgründen outzusourcen? Zögern Sie jedoch noch, dies zu tun, weil Sie der Ansicht sind, dass hiermit viele Nachteile verbunden sind? Im Gegenteil, das Outsourcing von (komplexen) Datenverarbeitungs- oder kompletten
Backoffice-Prozessen kann eine Strategie zur Realisierung von Geschäftskontinuität, Effizienzsteigerung und der Kostenreduktion sein. Bitte nehmen Sie sich die Zeit und lesen Sie diesen Blog, damit wir die Missverständnisse zum Thema Outsourcing ausräumen können!

1. Outsourcing eines Datenprojekts ist unsicher

Sind Sie davon überzeugt, dass Outsourcing ein erhöhtes Risiko eines Datenlecks mit sich bringt? Kein Grund zur Sorge! Unser Remote-Team verarbeitet Daten innerhalb Europas sicher und zuverlässig nach strengen SLAs (Service Level Agreement). Darüber hinaus sind wir ISO 27001 zertifiziert und DSGVO-konform.
Bei den meisten Kunden arbeiten wir direkt in ihrer eigenen Netzwerkumgebung (wie ein Teammitglied des Kunden). Somit ist eine ordnungsgemäße und sicheren Datenverarbeitung sichergestellt, wobei Sie die Kontrolle über Ihren eigenen Prozess behalten.

2. Outsourcing ist nicht kostengünstiger als Inhouse-Datenerfassung

Sind Sie der Ansicht, dass das Outsourcing von Datenverarbeitung oder des Backoffice aufgrund des damit verbundenen Zeitaufwands für die Einarbeitung und Betreuung eines externen Teams nicht kostengünstiger ist als die Erledigung der Tätigkeiten im eigenen Haus? Dies entspricht keineswegs den Tatsachen! Wir wenden das „Train-the Trainer“- Konzept an. In Ihrem Unternehmen ist nur einmal erforderlich, dass Teammanager in einigen Videogesprächen der Auftrag erläutert wird. Wir erstellen eine detaillierte Arbeitsanweisung, die wir mit Ihnen abstimmen. Sie investieren nur in der Startphase und verfügen über ein professionelles Remote-Team, das Kosteneinsparungen und Geschäftskontinuität gewährleistet.

3. Outsourcing der Datenverarbeitung in ein anderes Land ist aufgrund unserer Daten in deutscher Sprache keine Option

DataMondial ist ein niederländisches Unternehmen mit 350 hoch qualifizierten (englischsprachigen) rumänischen Beschäftigten. Oft wird uns berichtet, dass Unternehmen befürchten, dass aufgrund ihrer unzureichenden Deutschkenntnisse die ordnungsgemäße Verarbeitung der Daten beeinträchtigen könnten. Tatsächlich ist es für die Mehrzahl der Tätigkeiten nicht erforderlich, die deutsche Sprache zu beherrschen. Entscheidend für den Erfolg der Datenfernverarbeitung sind insbesondere eindeutige und verständliche Arbeitsanweisungen des Auftraggebers. Bei einem Neuprojekt führen wir einen Testlauf durch, bei dem wir den Prozess und die Datenverarbeitung simulieren, sodass wir mit Ihnen gemeinsam den Prozess, die angestrebten „Key Performance Indikators“(KPIs) und Servicelevels verfeinern können.

4. Outsourcing der Datenerfassung führt zu Qualitätsverlust

Sind Sie besorgt, dass das Outsourcing von Datenverarbeitung zu Qualitätsverlusten oder zu einer Reduzierung der Präzision führen könnte? Keine Sorge! DataMondial beschäftigt hoch qualifizierte Professionals, die Expertise in der Datenanalyse, der Datenverarbeitung und des Datenmanagements besitzen. Auf der Grundlage einer adäquaten Kommunikation, eindeutig definierter Richtlinien und Qualitätskontrollprozesse werden qualitativ hochwertige Ergebnisse, die allen Anforderungen gerecht werden, erzielt.

5. Outsourcing der Datenerfassung verursacht Arbeitsplatzverluste

Sind Sie der Meinung, dass das Outsourcing von der Datenverarbeitung zum Verlust von Arbeitsplätzen führt? Es mag zutreffen, dass bestimmte interne Funktionen abgebaut werden. Outsourcing kann jedoch ermöglichen, Personalengpässe zu beheben oder auch neue Funktionen entstehen zu lassen.

Durch den Einsatz unseres Remote-Teams für repetitive Tätigkeiten schaffen Sie weitere Herausforderungen für Ihre angestellten Fachkräfte. Sie können sich intensiver auf ihre Kernaufgaben konzentrieren und sich dadurch in ihrer Funktion weiterentwickeln, das zufriedene Teammitglieder zur Folge hat.

Gründe genug, Ihr Backoffice an DataMondial outzusourcen.

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