DataMondial is dé partner voor Business Process Outsourcing met ruim 15 jaar ervaring in backoffice support en alle soorten dataverwerking. In onze drie shared service centers in Roemenië verwerken onze 350 hoogopgeleide medewerkers uw data voor bedrijfsprocessen waarbij een menselijke touch noodzakelijk is. Wij gaan namelijk verder waar automatisering stopt.
Wij zijn een Nederlands bedrijf, dat is ontstaan uit persoonlijke binding met Roemenië, waar onze shared service centers in de steden Galati en Tecuci zijn gevestigd. Onze klanten zijn middelgrote tot grote (Europese) bedrijven die wij bedienen vanuit Rotterdam en Düsseldorf.
DataMondial ontzorgt, denkt met u mee, is flexibel en kan snel voor u aan de slag. Wij maken gebruik van professionele validatietools en hebben ervaring in het bedienen van de nieuwste IT-oplossingen voor automatische documentherkenning.
Onze hoogopgeleide medewerkers in onze shared service centers in Roemenië ondersteunen u op afstand. Dit kan via uw eigen online (IT-)systemen, zoals bijvoorbeeld Exact, SAP, CITRIX, AccountView, Salesforce, CargoWise of met onze eigen applicaties.
Onze medewerkers werken snel, nauwkeurig en communiceren in het Engels. Het team dat u gaat ondersteunen leiden wij op volgens een werkinstructie, die wij gezamenlijk met uw bedrijf opstellen. Daarnaast krijgt u een eigen contactpersoon aangewezen om de communicatielijnen zo kort mogelijk te houden.
Wij werken volgens strikte SLA’s (Service Level Agreement), zijn ISO 27001 gecertificeerd, AVG compliant (GDPR) en voldoen aan alle eisen van de Europese wetgeving. Voor onze klanten in de financiële dienstverlening voldoen wij aan de ISAE 3402 normen.
Onze medewerkers zijn zorgvuldig geselecteerd, gescreend en krijgen regelmatig trainingen op het gebied van beveiligingsbewustzijn. Daarnaast werken wij met een geheimhoudingsovereenkomst. U bent dus verzekerd van een correcte en veilige gegevensverwerking en u heeft volledige controle over uw eigen proces.
Ons personeel is meer dan alleen een medewerker. Iedereen werkt op basis van een vast contract en krijgt interne trainingen. Naast goed werkgeverschap ondersteunen wij ook de lokale gemeenschappen.
DataMondial is dé partner voor Business Process Outsourcing gespecialiseerd in gegevensverwerking en backoffice ondersteuning op afstand.
© Copyright – DataMondial | Privacyverklaring | Cookieverklaring |