Asistență back-office remote și procesare de date

DataMondial vă sprijina compania prin preluarea proceselor de introducere a datelor și de back-office operațional

Cum lucrăm Contactați-ne

Despre serviciile noastre

DataMondial este o companie specializată în procesarea datelor si suport back-office prin intermediul unei forte de munca flexibila de la distanță (remote). DataMondial prelucrează toate tipurile de date. De la procesare (complexă) a datelor, a conținutului din imagini, hârtie și documente digitale până la preluarea unor procese administrative și operaționale complete de back-office.

Ce putem face pentru dumneavoastră

DataMondial oferă servicii personalizate la prețuri accesibile. Vă putem asista ca parte integrantă a procesului dvs. continuu de afaceri sau pe bază de proiect. Lucrăm în conformitate cu SLA-uri stricte (Acorduri asupra termenelor de livrare), suntem certificați ISO 27001 și respectam in totalitate prevederile GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor).

Externalizare back-office-ului

Externalizarea back-office

De la procesarea (complexă) a datelor până la preluarea unor procese complete de back-office, puteți apela la echipa noastră remote.

Citiți mai mult
Procesarea datelor

Procesarea datelor

De la procesarea facturilor, a comenzilor și a formularelor până la digitalizarea arhivelor și multe altele. DataMondial vă procesează datele rapid și precis.

Citiți mai mult
Validarea datelor pentru OCR, AI, Machine learning

Validarea datelor

Adnotare, clasificare și extragere date pentru proiecte OCR, AI și Machine learning. Noi venim în completarea serviciilor dvs.

Citiți mai mult
Optimizarea și gestionarea datelor

Optimizarea și gestionarea datelor

Fie că este vorba de actualizarea unui sistem CRM/ERP sau de un proiect de transfer de date, DataMondial vă oferă soluția.

Citiți mai mult
Cercetarea web și gestionarea de conținut

Gestionarea conținutului și cercetarea web

Un magazin online actualizat sau o indexare rapidă a datelor despre produse și clienți? Externalizați!

Citiți mai mult

Cazuri

Citiți mai multe despre activitatea și abordarea noastră.

Citiți mai mult

Clienții noștri

Clienții noștri sunt companii medii sau mari (europene) din următoarele sectoare:

Activitatea dvs. nu se regășește printre cele de mai sus enumerate? Atâta timp cât activitatea este repetitivă, putem lucra în orice domeniu.

Contactați-ne

Servicii specifice pentru logistică și financiar

Externalizare back-office-ului Logistică

Externalizare back-office-ului Logistică

În calitate de partener BPO pentru sectorul logistic, DataMondial preia prelucrarea diferitelor documente și procese în domeniul transporturilor.

Citiți mai mult >

Externalizare back-office-ului Financiar

Externalizare back-office-ului Financiar

Puteți beneficia de experienta noastră vastă în externalizarea prelucrării dosarelor de asigurări, declarații și activități tip Know-Your-Customer.

Citiți mai mult >

De ce să alegeți DataMondial

Reducere de timp și costuri

Soluție pentru lipsa de personal

Respecta prevederile GDPR

Certificat ISO 27001

Utilizare mai eficientă a personalului propriu

Concentrați-vă mai mult pe sarcinile de bază

Linii scurte de comunicare

100% garanție de procesare integrala a volumului de lucru

Wat zeggen klanten over ons

Wat een ontzorging!
Met ruim 700 bestemmingen via heel veel havens is het een uitdaging om alle logistieke documenten op tijd en goed op te maken. We zochten een manier om dat efficiënter te doen. DataMondial ontzorgt ons bij zo’n 20.000 transacties en 30 verschillende logistieke backoffice-activiteiten per maand. Heel accuraat, met uitstekende levertermijnen en inzicht in het proces. Ons personeel kan weer focussen op hun kerntaken. Echt win-win!.

Backoffice op afstand werkt, dankzij DataMondial
Onze Operations Manager was in eerste instantie terughoudend over outsourcen van onze logistieke backoffice. Daarom zijn we voor een Proof of Concept gegaan. Wat blijkt: DataMondial begrijpt heel goed hoe het in de logistiek werkt. We hebben geen omkijken meer naar het vinden en houden van goed backofficepersoneel. Echt een zorg minder en kunnen ons weer op onze klanten richten.

We vonden ervaring en flexibiliteit bij DataMondial
In opdracht van een bank werd ons gevraagd om het personeelsarchief te digitaliseren. Omdat geautomatiseerde herkenning nooit 100% werkt, zijn we op zoek gegaan naar een partner om de data-validatie, -verrijking en -entry uit te voeren, op doorlopende basis. We zochten ervaring, betrouwbaarheid en flexibiliteit. Dat hebben we bij DataMondial gevonden. Zij zijn volledig ingericht voor dit soort werkzaamheden op afstand.

Blij met kwaliteit, werkwijze en levertijden
Met DataMondial zijn we in zee gegaan met het backofficeteam op afstand. De scope van onze outsourcingsopdracht was complex en had grote uitdagingen. Als b2b-onderneming hebben we ons aan strikte SLA’s te houden. De grootste uitdaging zit in de levertijd van maximaal twee uur die hoort te matchen met de SLA’s van onze klanten. We zijn zeer te spreken over de kwaliteit, werkwijze en de levertijden van DataMondial.

In 2017 besloten we dat we onze orderverwerking wilden uitbesteden. Onze outsourcingsopdracht was best complex. De grootste uitdaging zit in de levertijd. Om te beginnen, hebben wij ons als b2b-groothandel aan strikte Service Levels te houden. Onze eindklanten moeten kunnen rekenen op een verwerkingstijd van maximaal twee uur, ondanks het aantal binnenkomende orders niet altijd te voorspellen is. Dankzij de werkwijze van DataMondial, met flexibel personeel op afstand, zijn schommelingen in het volume geen enkel probleem.

Onder de indruk van de snelheid!
de indruk van het snelle handelen van DataMondial. Ons klantloyaliteitsprogramma en klantonderzoek levert zo’n 60.000 ingevulde antwoordkaarten per jaar. Medio 2019 hebben we contact gelegd met een aantal mogelijke data-entrypartners. Daar kwam DataMondial met kop en schouders uit, dankzij de no-nonsense houding en communicatie. Met een paar gescande voorbeelden rolde de offerte eruit. Wij leveren de antwoordkaarten in batches per koerier aan, DataMondial levert de databases digitaal. Binnen twee weken liep het proces al. Had ik deze dienst maar eerder gekend!

FACTS DataMondial

15 +

Numărul de ani de experiență

350

Numărul de angajați

1.500.000

Numărul de documente procesate
(pe lună)

 

Ce ușurare!

Cu peste 700 de destinații prin numeroase porturi, este o adevărată provocare să întocmim toate fișierele logistice în mod corespunzător și la timp. Căutam o cale mai eficientă. DataMondial ne scutește de peste 20.000 de tranzacții aproximativ 30 de activități logistice diferite de back-office, pe lună. Foarte precis, cu timp de livrare excelent și o perspectivă asupra procesului. Personalul nostru se poate concentra din nou asupra sarcinilor lor de bază.

Firmă de logistică, Manager operațiuni

Uitbesteden backoffice activiteiten

Back-office de la distanță funcționează datorită DataMondial

Managerul nostru de operațiuni a fost inițial reticent în ceea ce privește externalizarea back-office-ului nostru logistic. Dar, s-a dovedit că: DataMondial înțelege foarte bine cum funcționează lucrurile în logistică. Nu mai trebuie să ne facem griji cu privire la găsirea și păstrarea unui personal bun de back-office. Este într-adevăr un lucru mai puțin de care să ne facem griji și să ne putem concentra din nou asupra clienților noștri.

Companie de transport maritim, Manager

Outsourcen backoffice

La DataMondial, am găsit experiență și flexibilitate

Pentru o bancă ne-a cerut să digitalizăm arhiva de personal. Deoarece recunoașterea automată nu funcționează niciodată 100%, am început să căutăm un partener care să efectueze validarea, actualizarea și introducerea datelor. Căutam experiență, fiabilitate și flexibilitate. Și le-am găsit la DataMondial. Ele sunt complet concepute pentru acest tip de muncă de la distanță.

Companie de scanare, Director general

Digitaliseren archief

Încântați de calitate, metoda și timpul de livrare

Cu DataMondial, am colaborat cu echipa de back-office de la distanță. Domeniul de aplicare al activității noastre de externalizare a fost complex și a implicat provocări majore. Fiind o companie B2B, trebuie să respectăm Acorduri stricte privind nivelul serviciilor (SLA). Cea mai mare provocare este cu timpul de livrare, care nu trebuie să depășească două ore, care trebuie să respecte SLA-urile clienților noștri. Suntem foarte mulțumiți de calitatea, metoda și timpul de livrare ale DataMondial.

Companie de comerț en-gros domeniu tehnic, Manager financiar

Backoffice ondersteuning op afstand

DataMondial este partenerul dumneavoastră pentru externalizarea proceselor de business specializat în prelucrarea datelor și suport back-office la distanță.

© Copyright – DataMondial | Declarație de confidențialitate | Declarație cookie |