Super efficiënte documentatieverwerking voor expediteurs
Expediteurs verwerken dagelijks een enorme stroom aan documenten. Dit omvat shipping instructions en draft Bills of Lading voor de scheepvaart, airway bills voor luchtvracht en vele andere vormen van documentatie voor multimodaal vervoer. Het managen van deze documenten is tijdrovend en vraagt om nauwkeurigheid en ervaring. Bovendien hebben veel expediteurs te maken met…
- Personeelstekort: door de krappe arbeidsmarkt is er vaak te weinig personeel beschikbaar.
- Repeterend werk: het personeel dat wel beschikbaar is, besteedt veel tijd aan saaie, repetitieve taken, wat leidt tot ontevredenheid en hoge personeelsverloop.
- Piekbelasting: de operationele processen zijn vaak niet bestand tegen pieken in de werkdruk.
DataMondial ondersteunt expediteurs met backoffice en documentatieverwerking.
Wij bieden:
- Orderverwerking: wij verwerken orders snel en nauwkeurig, zodat customerservice-medewerkers zich kunnen focussen op afwijkingen in plaats van dataverwerking.
- Documentenbeheer: wij beheren shipping instructions, airway bills en andere documenten, inclusief het signaleren van afwijkingen en fouten.
- Track & Trace: wij verwerken track & trace-informatie en statusupdates, waardoor klanten altijd op de hoogte zijn van de locatie en aankomsttijden van hun zendingen.
- Factuurverwerking: wij coderen en boeken inkoopfacturen, wat zorgt voor een snelle en accurate financiële afhandeling.
- Mailboxbeheer: wij monitoren uw mailbox en filteren belangrijke e-mails zoals orders en klantvragen, zodat niets over het hoofd wordt gezien.
Waarom DataMondial?
Met meer dan 15 jaar ervaring in backoffice support en dataverwerking is DataMondial de ideale partner voor expediteurs.
- Kostenbesparing: door taken uit te besteden bespaart u op personeelskosten en kunt u uw eigen medewerkers efficiënter inzetten.
- Kwaliteit en betrouwbaarheid: onze medewerkers zijn goed opgeleid, werken volgens strikte SLA’s en zijn ISO 27001 gecertificeerd.
- Flexibiliteit: wij passen ons aan uw processen én systemen aan, zodat u altijd de controle behoudt.
Conclusie: minder stress, meer focus
DataMondial helpt expediteurs om efficiënter te werken door de administratieve en documentatie-lasten over te nemen. Dit resulteert in minder stress voor uw medewerkers, hogere klanttevredenheid en meer focus op uw kernactiviteiten. Neem contact met ons op om te ontdekken hoe wij uw bedrijfsprocessen kunnen ondersteunen.
Interesse in onze diensten? Neem vandaag nog contact op voor een vrijblijvend gesprek. Bel ons op +31 (0)10 442 18 78 of mail naar info@datamondial.com.